Блог Educabra

Как стать менеджером маркетплейсов за 3 шаг

Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь онлайн-академии Educabra. В этом блоге я делюсь своими мыслями по бизнесу, маркетингу и заработку в интернете. Без "воды" и по делу ✊.

Поехали!
В этой статье вы узнаете, как всего за 3 шага освоить одну из самых сейчас перспективных удаленных профессий, а именно профессию менеджера маркетплейсов.
Сразу начну с того, что помимо Эдюкабры, я являюсь сооснователем одного из крупнейших маркетинговых агентств в сфере товарного бизнеса ADWAI. У нас более 80 магазинов на ведении, которым мы оказываем услуги сопровождения и увеличения продаж. Т.е., фактически, моя компания как раз и является этим самым менеджером маркетплейсов на удаленке для десятков компаний и, как вы понимаете, мне есть о чем вам рассказать в этом материале.
Итак, прежде чем мы перейдем к основной части статьи - давайте вообще поймем, кто такой менеджер маркетплейсов, какой у него функционал и какие финансовые перспективы на этой должности имеются.

Менеджер маркетплейсов - это специалист, отвечающий за управление продажами, обработку заказов и выполнение других задач на онлайн-площадке. В его обязанности входит продвижение товаров, аналитика рынка, контроль ценообразования, а также коммуникация с поставщиками, продавцами и покупателями.
Менеджер маркетплейсов должен уметь управлять проектами, работать с кучей информации, разбираться в маркетинге и продажах, быть в теме разных товаров и знать все нюансы маркетплейсов.

Функционал же менеджера маркетплейсов достаточно широкий и включает в себя несколько направлений:

  1. Управление ассортиментом: анализ рынка, анализ конкуренции по каждой товарной категории, планирование закупок и управление товарными запасами. Ну т.е., грубо говоря, следить за тем, чтобы товары которыми торгует твоя компания - не заканчивались раньше времени, а если и заканчиваются, то чтобы новая партия успела прийти еще до момента, пока закончится старая
  2. Взаимодействие с поставщиками: переговоры о ценах, условиях поставки и качестве товара.
  3. Организация доставки: контроль выполнения заказов, решение вопросов, связанных с упаковкой, маркировкой и транспортировкой товаров.
  4. Маркетинговая активность: разработка стратегии продвижения товаров на маркетплейсе, участие в акциях и рекламных кампаниях. Менеджеры следят за показателями, за настройками рекламы и, по сути, влияют напрямую на тот размер прибыли, который получит компания с данного канала продаж.
  5. Работа с обратной связью: обработка отзывов и претензий покупателей, разрешение конфликтных ситуаций.
  6. Отчетность и аналитика: сбор и анализ данных о продажах, определение ключевых показателей эффективности, с последующей разработкой плана действий по увеличению продаж.
Т.е. менеджер маркетплейсов - это человек, который, в конечном итоге, отвечает за продажи. Да, безусловно, контроль поставок, работа с поставщиками, с карточками товаров, с рекламой, акциями и тп - это все важно, но конечный результат, по которому оценивается работа менеджера - это все же деньги в кассе.

И чем больше денег в кассе ⚡ у компании-заказчика, тем она счастливее и тем дольше она будет сотрудничать с тем или иным менеджером.

И так как менеджер маркетплейсов отвечает в компаниях за продажи, то стоимость таких услуг, как вы понимаете, может очень сильно варьироваться.
Открываем сайт Хедхантер, популярный для поиска работы среди менеджеров маркетплейсов, и смотрим вакансии. По своему опыту могу сказать, что менеджер с опытом в 1-2 года может претендовать на заработную плату в 30-50 тысяч рублей с одного проекта. Менеджер с опытом от 3 лет может претендовать на оплату в 50-70 тысяч рублей. А менеджер с опытом от 3-5 лет - может получать уже от 70 до 100 тыс.

И ВАЖНО: эти суммы, которые я сейчас называю, это суммы, которые получают менеджеры только с одного проекта. А таких проектов у вас на ведении, как вы понимаете, может быть не один и даже не два.
При желании можно легко вести одновременно 1-2 и даже 3 проекта без снижения результатов работы и, тем самым, зарабатывать свои 50-70-100 тыс. Даже если ты начинающий менеджер это более чем реально. И чем больше будет ваш опыт - тем на бОльший доход можно рассчитывать.

И вот знаете в чем главный прикол этой профессии? Прикол в том, что, во-первых, это профессия полностью удаленная. Т.е. вы можете оказывать свои услуги из любой точки мира. Вам не обязательно находиться даже в России.

Т.е. вы можете поехать, например, легко на зимовку в условный Таиланд или Вьетнам и оттуда оказывать ваши услуги. Либо вы можете взять и поехать на 2 недели в Сочи кататься на лыжах. Никого не спрашивая, не дожидаясь отпуска и вот этого всего. В любой момент взяли и уехали отдыхать. Единственное, что вам нужно - это ноутбук и доступ к интернету, чтобы вы всегда были на связи со своими заказчиками и могли заниматься продвижением их магазинов.
Во-вторых, как я и сказал, на этой должности вы влияете на продажи компании и за это компании готовы хорошо платить.

И в-третьих, компаний, которые заходят на маркетплейсы, с каждым месяцем становится все больше и больше. Т.е. я веду к тому, что клиентов на такие услуги, с каждым днем, становится только больше. Например сейчас, по разным подсчетам, от 1 до 1.5 миллионов компаний и продавцов имеют свои магазины на маркетплейсах Валберис, Озон и Яндекс Маркет.

И, как вы понимаете, огромному проценту из этих продавцов нужна помощь в виде сильного менеджера, который сможет взять на себя ответственность за увеличение продаж их магазинов.
Объясню еще проще: у меня в компании сейчас, как я и сказал ранее, более 80 магазинов на ведении находится. И подавляющему большинству новых компаний, которые сейчас к нам обращаются - мы отказываем в сотрудничестве, т.к. у нас тупо физически не хватает времени чтобы брать еще проекты. Т.е. моя компания сейчас находится на таком этапе, что не нас выбирают клиенты, а мы сами выбираем те магазины, которые возьмем в работу.

Потому что спрос настолько высокий и конкуренция на площадках настолько сильная, что сейчас уже не заказчик, а исполнитель выбирает с кем работать. Ну, конечно же, если это исполнитель с именем и репутацией. Безусловно, на старте вашей карьеры таких результатов добиться будет трудно, но спустя какое-то время и с наработанным опытом - это сделать более чем реально.
Сейчас же я тезисно дам вам 3 шага, как в самые короткие сроки стать менеджером маркетплейсов и начать в этой сфере зарабатывать.

Шаг №1: Обучение

Важно понимать, что профессия менеджера маркетплейсов хоть и позволяет получать хорошую заработную плату, но при этом и требования в ней достаточно высокие. Как я уже и говорил, на данной позиции вы влияете напрямую на прибыль компаний. И, очевидно, что абы кого компании не будут ставить на позицию, от которой зависит количество денег в их кошельке.
Именно поэтому первым шагом любого менеджера маркетплейсов - должно стать обучение, на котором вы должны освоить принципы работы маркетплейсов, понять как работают поисковые алгоритмы, как работают рекламные алгоритмы, как работают акции, как устроено ценообразование, понять как работает финансовая и аналитическая сторона любого магазина, изучить различные стратегии и тактики в увеличении продаж.

Конечно же на обучении вы должны будете решать кейсы и учебные задачи, которые на практике позволят изнутри еще больше понять все процессы, с которыми вам в дальнейшем в своей работе придется столкнуться.

Шаг №2: Портфолио

Скажу важную вещь, которую вы должны понимать. В удаленной работе и в удаленных профессиях все решает портфолио. Чем в большем количестве проектов вы поучаствовали, чем больше опыта и результатов получили - тем лучше для вас.
Дело в том, что предприниматели менеджеров маркетплейсов оценивают либо по тому, как ведет человек себя на собеседовании, либо по тому, какое у него портфолио и какие результаты с прошлых проектов.
Поэтому на втором шаге, после прохождения качественного обучения, вам нужно начинать собирать портфолио. На самом деле, прям в идеале, начинать собирать портфолио еще на этапе обучения. Хотя бы на основе решения тех игровых кейсов и задач, которые вы будете решать на курсах. Портфолио с такими результатами - будет лучше, чем если вы придете устраиваться в компанию вообще без каких-либо результатов и наработок.

Шаг №3: Поиск заказчиков

Действительно, опытного менеджера маркетплейсов от начинающего - отличает то, как эти люди привлекают к себе клиентов.
Существуют разные способы привлечения заказчиков для менеджеров. Кто-то ведет блоги в социальных сетях, кто-то проводит бесплатные консультации, другие делают оффлайн мероприятия в своих городах, на которые приглашают действующих продавцов маркетплейсов и на которых предлагают свои услуги.

Как я и говорю, вариантов привлекать клиентов - масса. Мы же, за годы своей работы, выделили порядка 10 таких инструментов, которые гарантировано работают и которые гарантированно приносят клиентов менеджерам.
В заключении же могу сказать, что профессия менеджера маркетплейсов - это очень перспективная удаленная профессия, в которой на ту сумму заработка, которую вы получаете - оказываете влияние вы сами. Своими знаниями, своей головой и своими действиями.
Очень надеюсь, что данная статья оказалась для вас полезной ❤️. И чтобы дать вам еще больше знаний - я приглашаю вас подписаться на мой Телеграм-канал, в котором я еще больше рассказываю о том, как зарабатывать удаленно, даю множество полезных инструментов и пошаговых инструкций. Поэтому обязательно подпишитесь на мой канал и внимательно читайте посты.
2024-07-30 18:00 ✨Фриланс